Sťažujú sa najmä seniori, ale aj rodičia s deťmi. Po tom, čo obchody zatvorili regály s nepotravinovým tovarom, majú problém deťom zabezpečiť základné potreby. „Došli nám všetky farbičky, nevieme kúpiť nožničky. Ako mám objednať dcére cez internet jeden oranžový papier?“ pýta sa matka, ktorá sa sama stará o 6-ročnú dcéru. Dobré skúsenosti nemá ani s nákupmi cez internet. Problémom je najmä kúpa oblečenia naslepo. „Jedny detské nohavice stoja v istých obchodoch aj 40 eur, kuriér cca. 5 eur a keď to takto musím vrátiť trikrát, je to všetko na moje náklady,“ dodala.

Narastajúci tlak zákazníkov cítia už aj predajcovia. „Môžem potvrdiť, že obchodné reťazce evidujú množstvo podnetov od zákazníkov, či už prostredníctvom zákazníckych liniek, alebo aj priamo v obchodoch, aby si mohli kúpiť aspoň niektoré základné nepotravinárske tovary," povedal Martin Krajčovič, predseda Slovenskej aliancie moderného obchodu, ktorá združuje obchodné reťazce.

Obmedzenie, že nemôžu predávať nepotravinový tovar, prišlo ešte pred vianočnými sviatkami, no už stratilo opodstatnenie, konštatuje Pluska.