Server služby Google Maps sa v niektorých častiach sveta odpojil a používatelia sa ocitli úplne dezorientovaní, alebo nemohli vôbec nájsť ani svoju polohu. Namiesto toho sa údajne zobrazovali chybové hlásenia „neboli nájdené žiadne výsledky“.

Výpadky aplikácie bola hlásené z USA, Brazílie, Peru, Mexika, Japonska, Holandska, Nového Zélandu a Austrálie, pričom obe pobrežia USA zrejme zasiahli najhoršie. Podľa dostupných prehľadov pravdepodobne neboli kompatibilné funkcie verzií aplikácie Chrome a Android.

Viac ako 1 000 ľudí nahlásilo tento problém na webovú stránku Outage Report v priebehu 20 minút, pričom niektoré správy následne hlásili opravu, ostatné však ostali bez GPS informácií. Twitterom sa rýchlo šírila panika užívateľov. Nevedeli, či sa v týchto problémoch ocitli sami, alebo je to nočná mora pre všetkých užívateľov. Niektorí sa využili situáciu: "Mapy Google ma v nečakanej chvíli poslali na cestu do minulosti, miloval som to vtedy bez navigácie,” písal jeden z twítov.